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Pour nous joindre, vous pouvez communiquer avec notre Centre de relations clients par téléphone ou en vous présentant à notre service d’accueil. Vous pouvez également consulter les coordonnées de nos différents établissements.

Le Centre de relations clients connaît actuellement un volume d'appels important en raison de l'ouverture des réservations pour les séjours en refuge à l'hiver 2022-2023. Pour toute demande relative à un autre produit, nous vous suggérons de nous contacter en remplissant notre formulaire de demande d'information. Merci de votre compréhension.

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Centre de relations clients - Sépaq (Siège social)

Heures d'ouverture

(L'horaire peut changer sans préavis.)

Du 22 août au 9 octobre 2022
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (exceptionnellement jusqu'à 16 h le lundi 3 octobre 2022)
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h

Du 10 octobre 2022 au 31 mars 2023
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 13 h
Fermé les 24 et 25 décembre 2022, ainsi que le 1er janvier 2023
Ouvert le 31 décembre 2022, de 9 h à 14 h

Téléphone

1 800 665-6527 (sans frais, Canada et États-Unis seulement)
418 704-8217 (si vous utilisez votre téléphone cellulaire)
00 800 4008 0011 (sans frais, international)

Si vous êtes un visiteur de l'international et que vous nous contactez du Canada ou des États-Unis, veuillez utiliser le numéro de téléphone suivant pour nous joindre : 418 704-8217.

Télécopieur

418 528-6025

Service d'accueil - Québec

Centre de relations clients

Place de la Cité, Tour Cominar
2640, boulevard Laurier
Bureau 1300, 13e étage
Québec (Québec) G1V 5C2

Le service d'accueil du Centre de relations clients de la Sépaq est fermé jusqu'à nouvel ordre.

Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 800 665-6527.

Siège social

Place de la Cité, Tour Cominar
2640, boulevard Laurier, bureau 1300
Québec (Québec)  G1V 5C2

Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec le Centre de relations clients par téléphone au 1 800 665-6527.

Téléphone (réception du siège social) : 418 686-4875
Télécopieur : 418 643-8177

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