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Pour nous joindre, vous pouvez communiquer avec notre Centre de relations clients par téléphone ou en vous présentant à notre service d’accueil. Vous pouvez également consulter les coordonnées de nos différents établissements.
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Centre de relations clients - Sépaq (Siège social)
Heures d'ouverture
(L'horaire peut changer sans préavis.)
Du 3 mai au 5 septembre 2021
Lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h
Du 6 septembre au 16 octobre 2021
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h
Du 17 octobre 2021 au 31 mars 2022
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 13 h
Fermé le 25 décembre 2021 et le 1er janvier 2022
Téléphone
1 800 665-6527 (sans frais, Canada et États-Unis seulement)
418 704-8217 (si vous utilisez votre téléphone cellulaire)
00 800 4008 0011 (sans frais, international)
Si vous êtes un visiteur de l'international et que vous nous contactez du Canada ou des États-Unis, veuillez utiliser le numéro de téléphone suivant pour nous joindre : 418 704-8217.
Télécopieur
418 528-6025
Service d'accueil - Québec
Centre de relations clients
Place de la Cité, Tour Cominar
2640, boulevard Laurier
Bureau 1300, 13e étage
Québec (Québec) G1V 5C2
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche : fermé
En réponse aux recommandations du gouvernement du Québec en lien avec le contexte de la COVID-19, le service d'accueil du Centre de relations clients de la Sépaq est fermé jusqu'à nouvel ordre.
Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 800 665-6527.
Siège social
Place de la Cité, Tour Cominar
2640, boulevard Laurier, bureau 1300
Québec (Québec) G1V 5C2
Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec le Centre de relations clients par téléphone au 1 800 665-6527.
Téléphone (réception du siège social) : 418 686-4875
Télécopieur : 418 643-8177