Questions fréquentes
Ski de fond - Hiver 2023-2024
Notre équipe a rassemblé la liste des questions les plus fréquentes. Votre réponse s’y trouve peut-être déjà.
Abonnement de saison
- Quand pourrais-je me procurer mon abonnement saisonnier de ski de fond?
- Dès le samedi 14 octobre 2023, à 8 h, vous pourrez vous procurer votre abonnement de saison de ski de fond pour l'hiver 2023‑2024. Du 14 au 31 octobre 2023, l'abonnement de saison sera offert au tarif régulier de la saison passée (hiver 2022-2023). À partir du 1er novembre 2023, l’abonnement de saison sera vendu selon la tarification régulière pour l’hiver 2023-2024.
- Est-ce qu’il y a encore un nombre limité d’abonnements de saison qui seront en vente?
- Non. Nous avons changé la formule cette année afin d’améliorer l’accessibilité aux abonnements de saison.
- Pourquoi réduire les rabais accordés aux aînés et aux étudiants?
- Le rabais de 15 % est comparable à ce qu’offrent d’autres joueurs dans le marché pour les retraités, et la Sépaq l’offre à 60 ans, plutôt qu’à 65 ans chez la plupart des autres joueurs.
- Pourrais-je pratiquer le ski de fond cet hiver même si je n’ai pas acheté d’abonnement saisonnier?
- Oui. Les visiteurs pourront se procurer en ligne les droits d’accès quotidiens et billets nécessaires pour fréquenter les pistes de ski de fond. Sachez que le nombre de droits d’accès quotidiens et de billets de ski de fond en vente en ligne sera limité afin d’assurer une gestion responsable de l’achalandage.
Il sera aussi possible de se procurer des carnets de 12 billets quotidiens qui seront offerts en quantité limitée. Les billets contenus dans le carnet sont transférables entre skieurs et valides dans les 7 centres de ski de fond.
- Oui. Les visiteurs pourront se procurer en ligne les droits d’accès quotidiens et billets nécessaires pour fréquenter les pistes de ski de fond. Sachez que le nombre de droits d’accès quotidiens et de billets de ski de fond en vente en ligne sera limité afin d’assurer une gestion responsable de l’achalandage.
Carnet de billets quotidiens
- Quand pourrais-je me procurer mon carnet de billets quotidiens de ski de fond?
- Dès le samedi 14 octobre 2023, à 8 h, vous pourrez vous procurer votre carnet de billets quotidiens de ski de fond pour l'hiver 2023‑2024. Ceux-ci sont offerts en quantité limitée.
- Est-ce que je peux utiliser un bon d’échange d'un carnet de 12 billets acheté lors d’une saison précédente?
- Oui, nous acceptons les bons d’échange des carnets des années précédentes. Les clients doivent se présenter dans un point de services pour échanger le coupon lors de leur visite.
Billet quotidien et location d'équipement
- Est-il possible de me procurer en avance mon billet de ski de fond?
- Oui. Il est possible de se procurer un billet de ski de fond en ligne jusqu’à 4 jours avant votre sortie, dès 20 h. Si vous visitez un centre de ski de fond situé dans un parc national, vous devez aussi acheter votre droit d'accès quotidien.
- Sera-t-il possible de louer de l’équipement cet hiver?
- Oui, de l’équipement sera disponible pour location cet hiver. Dans certains établissements, les personnes qui souhaitent louer toute forme d’équipement pourraient devoir le réserver par téléphone (1 800‑665‑6527) au moins 24 heures à l’avance. Les conditions spécifiques à l’établissement visité sont précisées en ligne.